一直以来都觉得读书应该读经典,而我所定义的经典是历经时间考验后依然存在的文字。这些文字中,我更偏向于中国古典,所以长期读书,我都是只认真读古文书籍。
直到最近,我才发现自己错了。所谓经典,不只是几百甚至上千年前留存下来的东西,现当代的,很多书籍也堪称经典,包括中国的,也包括外国的。科学发展到如今,知识真正大爆炸的时间也就是最近这几百年。自十七十八世纪以来,各个学科才产生出许多骄人的成绩。现代的经典,相对于以前的老古董,还是有很多可取之处的。
前天看到一句话,是周有光先生评价毛泽东的,他说如果毛当年多学些外国的先进知识,多接触些现代文化,或许他就不会做出后来那些有损他名声的事。毛读书很多,但大部分是古文。虽然古人有很多精神菁华,但也有很多文化糟粕。前段时间读完了《狄公传》,我深有体会。狄公传中的主人公们,他们号称豪侠,但是有些所为真是不敢恭维。比如有位大侠为了将自己女儿嫁给罗宾侯的一己之私,竟然害死了罗原配夫人的家人。想来简直可恶。
读《理性的非理性》,是因为张涛前辈的推荐。我和张前辈相识于简书,一次偶然联系后加了好友。之后偶有微信联系。一次看了我写的博客,给我指出存在的问题,说我的知识结构太单一了,应该多学些职场、生活中实用的技能。想到与朋友相处时存在的巨大问题,我觉得可以一试。
他给我推荐:“对我有过启发的职场书,《在老板的刀刃上行走》,《职场动物进化手册》,《将才》,陆琪的《上班奴》,《潜伏在办公室》,先推荐这几本。心理学方面推荐昨天提到的3本,理性的非理性,决断力和影响力”。
认真读完《理性的非理性》,感觉确实受益匪浅。如果不读此书,有些道理,我怕还要很久自己才会接触到,或者说一直接触不到。总之,这是本很不错的书。我也强烈推荐给还没有读过此书的人。
附:书中摘抄
第2章 评估模式:女孩子相亲是否要带女伴
没有对比,就没有伤害
我们在一生中会做无数次的评估。在这些评估中,有些是单独评估,有些是联合评估。有很多人觉得,评估是件容易的事,只要跟着感觉走就可以了。可是在这感觉之间,却存在着评估模式的天差地别。
第3章 折中效应:不只是中国人喜欢中庸之道
当人们在偏好不确定的情况下做选择时,往往更喜欢中间的选项,因为中间的选项能让我们感到安全,不至于犯下严重的决策错误。换句话说,人们在进行产品选择时,也倾向于奉行“中庸之道”!
卖东西的时候,给出三个价格供用户选择比单单只有一个价格好。
第4章 沉没成本:人们为什么总停留在过去
此刻我也面临着沉没成本的困惑
我们都知道坚持做一件事不容易,但有时候选择放弃其实更难,它需要一份能够接受失败的决心和坦诚。面对“沉没成本”的结果可能很痛苦,但在这种阵痛之后,它却会为我们带来更多的机会和希望。
“沉没成本”效应还揭示了人类行为的一个有趣方面:要让人去做一件事,最好的办法不是送他免费的东西,而是让他付钱。
企业可以通过改变付款方式来影响消费者对商品的兴趣和使用频率。再以健身俱乐部为例,如果健身俱乐部允许会员按月付费,如前所述,会员每个月的锻炼次数会比按年付费的会员显著增加。这样不仅对会员有好处,从长期来看,对健身俱乐部也有好处
第5章 损失规避:敢不敢冒险,会不会说话
一个人越是倾向于规避损失,遭受的损失可能越大。
正是这样一种反省和自我纠正的能力,让人类从本质上与猴子们有所不同。而在本章中,我们希望带给你的能力,就是能够看到影响你进行选择和判断的各种隐藏的因素(例如“框架”)。请别忘记,所有的决定都是有条件而非绝对的——我们只是需要看到它的背后去。
第7章 心理账户:钱和钱不一样
“心理账户”的存在,让每一笔金钱都具备了特定意义,而“心理账户”的变化,则决定了每一笔金钱如何流转。
送礼的确是一门大学问。这一点,无论在东方还是西方,皆是如此。
有时把一笔账算得太清楚了未必是件好事,看起来可以合并结算的账户也许并不应该合并起来,甚至,聪明的企业需要主动把它们分开,让顾客同时启动多个心理账户,这样才会让自己的产品变得更好卖
“海底捞”餐厅声名大振,成为北京寥寥无几可以24小时营业而且任何时候都顾客盈门的餐厅,而且连锁店发展迅速,目前已经在全国拥有70多家餐厅,员工14000多人,其董事长张勇也从一位十几年前的路边麻辣烫摊主变成登上清华大学讲台发表演讲的优秀企业家
人们经常认为金钱是无所不能的交换媒介,但“心理账户”的存在却说明,金钱并不是一个绝对的概念,每一笔钱都是不一样的。“心理账户”的存在,让每一笔金钱都具备了特定的意义,而“心理账户”的变化,则决定了每一笔金钱如何流转。
第8章 交易效用:网购为什么疯狂
对比的作用。在泰山上你不一定会花10块钱买一瓶矿泉水,因为对比山下差别比例太大了。
登泰山而小天下,特别是在玉皇顶上感受天地人风云雨时我不由得感叹人在历史和自然面前的渺小。
第9章 锚定效应:好的起点是成功的一半
在大多数的交易当中,因为卖家掌握的信息要比买家多得多,所以作为买家的消费者大都不愿意主动出价,这就把消费者放在了一个不利的位置上。但是,卖家的优势并不是绝对的。消费者完全可以在了解卖家的报价之后,通过引入新的“锚定点”而后发制人,让谈判的方向更有利于自己。
“世界七大奇迹”之一的婆罗浮屠佛塔。婆罗浮屠佛塔的意思是“山顶的佛塔”,建于公元8世纪左右,与中国的长城、印度的泰姬陵、柬埔寨的吴哥窟并称为“古代东方四大奇迹”
在货架上标明“每人限购5件”,消费者也许本来只打算买一件,但在看到购物上限的要求之后,“锚定效应”会让他们不知不觉地增加购买的数量。
第10章 过度自信:不仅仅是吹牛
我们应该如何避免盲目乐观和过度自信给我们带来的损失?同时,一个人应该在什么时候表现出自信?又应该在什么时候保持谦虚?我们是否可以从自信、乐观的态度中受益?
生活中,过度自信的现象比比皆是。比如,我们会相信自己做菜的手艺比一般人要好,打篮球的技术比一般人更高,自己的知识阅历比一般人丰富全面,做出的决定比一般人更明智,甚至自己的外貌比一般人更俊俏。
历史上著名的“荷兰郁金香危机”、“英国南海石油危机”、美国20世纪30年代的大萧条,以及美国2008年的次贷危机,都曾显露出早期的泡沫征兆,但投资人和券商们的过度自信,让他们继续追加投资。
在2008年年底的时候,这家公司仍然拥有高达170亿美元的可支配资金。但是旷日持久的负面报道,投资人的心理恐慌,其他投行的竞争压力,使得公司内部的信心终于出现了第一道裂缝。陆续有人辞职离开,对于公司不利的谣言也越传越多、越传越广。贝尔斯登这座金融大厦开始从内部瓦解,这让许多敏感的投资人嗅到了恐惧的味道,他们迅速从贝尔斯登的支持者和合作者,转向回避交易,甚至将贝尔斯登作为攻击的对象。最终,在华尔街曾经不可一世的吉米?凯恩终于尝到了什么是“兵败如山倒”。
也许对一家非金融行业的公司来说,坐拥170亿美元的资金至少可以让它不至于立即倒闭。可是对于需要说服投资人来完成交易的投行来说,失去了信心,就什么都没有了。
创业唯艰
60%的企业会在创立的5年之内倒闭,80%的企业会在创立的10年之内关门。
我的第一个笔记本电脑就是惠普康柏的
惠普公司的“女强人”卡莉?费奥瑞娜(Carly S.Fiorina)因不顾股东反对强势收购康柏而名噪一时,最后却将惠普这一曾经硅谷最优秀的公司带入不归之路。
2006年,过度自信被列为美国企业主管的最致命的弱点,而到今天,它已成为一种世界范围内的“流行病”。
我们试着描绘出一幅CEO们脑海中的图画,也许能够发现他们决策中的盲点和误区。首先,我们会看到一个放大了的自我。在表面上,我们看到豪华轿车、香槟、奢侈的度假计划,甚至私人飞机。当他面对下属的时候,下属们显得完全顺从;当他在公众场合发表讲话时,人们会更注意地倾听他的意见。在媒体的溢美之词和公关部门的亮丽包装之下,CEO变成了一个没有缺点的人,或者即使有缺点也会被说成是优点。
历史上,没有人预见过1929年的美国经济大萧条,也没有人预见过2008年的全球次贷危机,可是危机的征兆早就已经显现在那里了。为什么大厦将倾,决策者却往往不知道?为什么在动荡来临之前,大多数人总是缺乏准备?显然,“过度自信”的倾向会让我们选择对危险视而不见。
我们可能会认为,谈判是要通过强硬的态度让对方接受自己的条件,自己表现得越强势,获胜的可能性就越大。实践却告诉我们完全不是这样。那些在一开始就摆出强硬态度、企图让对方屈服的人,也最容易面临困境。中国古话里所说的“强极则辱”,就是这个道理。
那些植根于人性深处的缺陷,如自负、自私、贪婪、虚荣,也正是推动我们的经济生活前进的原动力。的确,也正是这种种“缺陷”,让我们身处天使和魔鬼之间,既可仰首凝望一个更高尚的自己,也可俯身观看一个更真实、更平庸的自我。
2017.06.29 上海